Suppression de compte DriverJack
Protection de votre vie privée : Cette page vous permet de demander la suppression de votre compte DriverJack et des données associées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Procédure de suppression sécurisée
Pour garantir la sécurité de votre compte et empêcher les suppressions non autorisées, nous avons mis en place une procédure de vérification rigoureuse :
- Envoyez un email à privacy@driverjack.com depuis l'adresse email associée à votre compte
- Indiquez dans l'objet : "Demande de suppression de compte"
- Dans votre message, veuillez inclure les informations suivantes pour vérification :
- Votre pseudo/identifiant exact dans l'application
- La date approximative de création de votre compte
- La zone d'activité que vous avez paramétrée (ex: 92, 93, 94, 75)
- Nous vous enverrons un code de confirmation par email
- Vous devrez nous retourner ce code pour confirmer votre identité et finaliser la suppression
Remarque importante : Pour une sécurité optimale, vous pouvez également initier la demande de suppression directement depuis l'application lorsque vous êtes connecté, via les paramètres de votre compte.
Délai de traitement
Après réception et vérification de votre demande :
- Un délai de sécurité de 48 heures sera appliqué avant la suppression effective
- Vous recevrez une notification vous permettant d'annuler la procédure si la demande n'était pas légitime
- Votre compte sera définitivement supprimé au terme de ce délai
Données supprimées
Lorsque vous demandez la suppression de votre compte, nous supprimerons définitivement :
- Vos informations de profil (email, pseudo)
- Vos préférences et paramètres personnalisés
- Votre historique de localisation
- Toutes vos données personnelles identifiables
Données conservées
Conformément à nos obligations légales, nous pouvons conserver certaines données pendant une période limitée :
- Données nécessaires à des fins fiscales ou comptables : jusqu'à 10 ans
- Données anonymisées utilisées pour l'analyse du marché, sans aucun lien avec votre identité
- Journaux d'activité requis pour des raisons de sécurité : 1 an maximum
Nous traiterons votre demande dans un délai maximum de 30 jours conformément au RGPD.
Pour plus d'informations sur le traitement de vos données, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.
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